Assistenza on center
L’assistenza presso il nostro laboratorio è gestita da personale tecnico con qualifica professionale, in grado di affrontare problematiche hardware e software con velocità e precisione fornendo la garanzia del lavoro eseguito.
La qualità del servizio di assistenza On Center si rafforza grazie alla massima trasparenza verso il cliente, sia per gli interventi effettuati che per i costi.
Assistenza on site
Per Assistenza on-site si intendono gli interventi dei nostri tecnici presso la sede del cliente, ovvero nel luogo in cui sono ubicate le apparecchiature che necessitano di controllo e/o di riparazione. L’intervento si traduce in un’operazione d’urgenza entro le 8 ore lavorative successive alla richiesta.
Qualità e rapidità caratterizzano il servizio prestato da tecnici qualificati, che assicurano alta disponibilità e continuità nell’erogazione dei servizi informatici.
Assistenza remota
E’ la possibilità di intervenire direttamente sull’infrastruttura IT del cliente, via Web per seguire il cliente in modo più diretto, ottimizzando i costi e i tempi di intervento.
Rispondere alle richieste e risolvere le problematiche del cliente in modo puntuale e in breve tempo è l’obiettivo principale di questo servizio.
Forniture e consegna materiali di consumo
Consegniamo direttamente presso il Vs. ufficio tutti i materiali di consumo originali (carta,toner,tamburi, cartucce ink jet etc…).
Il servizio è attivo e senza spese aggiuntive sia in città sia in provincia.
Cablaggio Strutturato
La progettazione del cablaggio strutturato di un ufficio consente di avere un’infrastruttura di rete integrata, con dati voce e video su un unico sistema di interconnessione.
I molteplici vantaggi che si ottengono sono la maggiore affidabilità della struttura dati e la flessibilità nell’aggiunta, sostituzione o eliminazione di postazioni di lavoro.
I SERVIZI PERSONALIZZATI PER I NOSTRI CLIENTI
Analisi dei processi di stampa
Offriamo soluzioni che garantiscono un risparmio dei costi
Pay per page green
L'ammontare dei costi è tradotto in prezzo unitario per singola stampa
Ampia gamma di prodotti
Dalla stampante multifunzione da tavolo alla fotocopiatrice.
GDPR
Funzionalità di sicurezza nell’ambito del printing, correlabile al GDPR
Equitrac Office
Soluzione di gestione della stampa intelligente
Sistemi multimediali e interattivi
Soluzioni video e di sistemi integrati sia in noleggio che in vendita
Assistenza
Servizio con tecnici interni, certificati nei vari settori di intervento
Assistenza remota
Intervento in remoto via applicativi e chat on-line da tecnici specializzati
30 anni di know-how
Da oltre 30 anni siamo presenti nel mercato del settore office